Čo je podvodná technická podpora
Podvodníci volajú a tvrdia že volajú z technickej podpory známej spoločnosti. Tvrdia že zaznamenali problém s vaším počítačom účtom alebo internetom a že ho musia okamžite vyriešiť. Cieľom je buď získať prístup k zariadeniu alebo vylákať peniaze.
Varovné signály pri takomto hovore
- Hovor prichádza nečakane a volajúci vytvára pocit naliehavosti.
- Žiada inštaláciu programu na vzdialený prístup.
- Chce číslo platobnej karty alebo údaje k platbe za službu ktorú ste si nikdy neobjednali.
- Odmieta poskytnúť čas na rozmyslenie a tlačí na okamžité konanie.
Ako reagovať bezpečne
- Nepovoľujte vzdialený prístup neznámym osobám.
- Neposkytujte prihlasovacie údaje heslá ani SMS kódy.
- Zapíšte si meno volajúceho a názov firmy ale hovor pokojne ukončite.
- Následne si informácie overte na oficiálnej infolinke danej spoločnosti.
Kedy je hovor takmer určite podvod
Ak vám technická podpora volá bez toho aby ste ju kontaktovali vy ak tvrdí že musíte okamžite zaplatiť alebo inštalovať program na diaľkové ovládanie ide vo väčšine prípadov o podvodnú aktivitu.
Čo robiť po podozrivom hovore
Ak ste nejaké údaje poskytli kontaktujte banku a zmeňte heslá. V prípade že niekto manipuloval s vaším počítačom je vhodné nechať zariadenie skontrolovať odborníkom. Zvážte aj nahlásenie prípadu polícii aby sa predišlo ďalším obetiam.