Zostaňte pokojní
Prekvapivý telefonát s nátlakom alebo výhražkami dokáže človeka zaskočiť. Snažte sa nereagovať pod stresom a nič nerobiť automaticky.
Počas hovoru
- Neposkytujte osobné ani bezpečnostné údaje.
- Nepotvrdzujte informácie, ktoré o vás volajúci tvrdí.
- Nepovoľujte vzdialený prístup k počítaču a neotvárajte podozrivé odkazy.
- Ak máte zlý pocit, hovor ukončite.
Po ukončení hovoru
- Vyhľadajte telefónne číslo na internete a prečítajte si skúsenosti ostatných.
- Ak ide o podvod alebo spam, pridajte vlastný komentár a pomôžte ostatným.
- Číslo si zablokujte v mobile.
Ak ste už poskytli údaje alebo prebehla platba, okamžite kontaktujte svoju banku a podľa situácie aj políciu.