Aké údaje sú citlivé
Citlivé nie sú len rodné číslo alebo číslo dokladu. Za osobné údaje možno považovať aj informácie o vašom zdraví, príjmoch, používaných bankových službách alebo rodinných pomeroch. Podvodníci z nich dokážu poskladať veľmi presný obraz.
Bezpečné zásady pri hovore
- Neposkytujte heslá ani jednorazové kódy.
- Nediktujte údaje z platobnej karty.
- Neposielajte fotografie dokladov cez chat alebo e mail na základe telefonickej výzvy.
- Ak vás niekto tlačí do rýchleho rozhodnutia, je to varovný signál.
Overenie identity volajúceho
Seriózna inštitúcia nemá problém uviesť presné meno, oddelenie a dôvod kontaktovania. Ak máte pochybnosti, poďakujte za informáciu, hovor ukončite a zavolajte späť na oficiálne číslo, ktoré nájdete na webovej stránke danej spoločnosti.
Čo robiť po podozrivom hovore
- Spíšte si, čo presne volajúci žiadal.
- Skontrolujte účty v banke a prípadne zmeňte heslá.
- Zvážte kontaktovanie banky alebo polície, najmä ak išlo o pokus o podvod.