Prečo si dať pozor pri spätnom volaní
Volanie späť môže byť úplne v poriadku, ale pri niektorých číslach hrozí vyššia cena alebo priamo podvod. Stačí krátky hovor na prémiovú linku a účet za telefón môže výrazne narásť.
Kontrola čísla pred spätným volaním
- Vyhľadajte číslo na webe alebo v aplikácii kto volal.
- Skontrolujte predvoľbu a krajinu.
- Pozrite sa, či k číslu nie sú pridané varovania od ostatných ľudí.
Bezpečný postup pri spätnom hovore
- Vopred si rozmyslite, čo chcete zistiť a na čo určite nebudete súhlasiť.
- Počas hovoru neposkytujte citlivé údaje ani platobné informácie.
- Ak sa hovor otočí smerom, ktorý vám nie je príjemný, jednoducho ho ukončite.
Spätné volanie má zmysel najmä vtedy, ak očakávate komunikáciu s kuriérom, lekárom alebo firmou, s ktorou už spolupracujete. V ostatných prípadoch je lepšie číslo najprv dôkladne preveriť.